1. ปุ่มติดต่อต้องเห็นชัดเสมอ
วางปุ่มโทร แชท LINE หรือแผนที่ไว้จุดที่มองเห็นง่าย ไม่ต้องเลื่อนหาไกล ลูกค้าที่สนใจแล้วควรติดต่อได้ทันทีภายในไม่กี่วินาที
2. โหลดเร็ว ใช้งานลื่นบนมือถือ
ลูกค้าส่วนใหญ่เข้าเว็บผ่านมือถือ เว็บที่โหลดช้าเกิน 3 วินาทีมีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะปิดหน้าไปก่อนเห็นเนื้อหา
3. จัดลำดับข้อมูลให้อ่านง่าย
เริ่มจากสิ่งที่ลูกค้าอยากรู้ก่อน เช่น สินค้า/บริการ ราคา แล้วค่อยตามด้วยรายละเอียดเพิ่มเติมและช่องทางติดต่อ